常見問題解答
在淺境咖啡，我們相信每個疑問都是邁向美好咖啡體驗的起點。
無論你關心健康、風味、保存方式，還是沖煮細節，我們都用心解答，陪你安心享受每一杯純粹、溫柔、無負擔的精品咖啡。
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淺焙精品黑咖啡團購，入口回甘、不苦澀，
喝完不心悸也不失眠。
揪同事、揪朋友，一起喝一杯好咖啡，省心又有面子。
說明圖表或是其他的
配送時間
我們採小批次新鮮烘焙，接單後需要時間烘豆與包裝，約在第2–3天寄出。
您可選擇宅配到府或超商取貨，確保咖啡在最佳賞味期送達。
付款方式
本訂閱採用信用卡定期定額，每60天自動扣款一次。
本公司具備統編，可依需求開立收據，方便企業與個人報帳使用。
沒有磨豆機怎麼辦？
您有3種選擇：
- 加購專業認證磨豆機（最推薦）：現磨現沖，風味最佳。
- 免費代磨服務：可於下單時選擇，但因研磨後會加速氧化，影響新鮮度與風味（最佳賞味期最長1個月）。
- 濾掛方案：免器材即可沖泡，方便快速，但風味飽滿度不如手沖或咖啡機（最佳賞味期最長1個月）。
此外，我們提供沖煮教學也有自動手沖機加購優惠，讓新手也能輕鬆沖出好咖啡。
健康安全
咖啡豆通過SGS農藥殘留檢測，乾淨無負擔。
全淺焙咖啡能量曲線平穩，不易造成心悸的常見副作用。
☑ 建議咖啡因敏感族群：
- 睡前 7 小時內避免飲用
- 最佳飲用時間：上午9–11點、下午2–4點
- 剛吃飽建議休息後再飲用
- 若有胃部不適或睡眠品質差，請避免空腹飲用
- 孕婦、哺乳期或特殊疾病患者，請先諮詢醫師再決定是否飲用
退換貨保障
出貨前皆會檢查、拍照與錄影確保品質。
若收到後3天內發現破損或受潮，請透過LINE管家聯繫，我們會立即為您換貨。
此外，首次訂閱享有10天無風險承諾，不滿意即可全額退款。
單品選購
若您暫時不想訂閱，也可以選購官網提供的單品咖啡豆或濾掛。
提醒：單品不含10天無風險承諾
推薦的沖煮方式
我們的全淺焙咖啡豆最適合手沖或咖啡機，能完整展現乾淨的層次與香氣。同時也非常適合冰滴、冷萃、冰手沖，風味清爽純淨不會苦澀，是夏天或長時間保存的好選擇。
若您追求便利可選擇濾掛方案，免器材即可沖泡。
無論哪一種方式，我們都會提供沖煮教學與LINE管家即時指引，確保您第一次就能享受新生活。
保存方式與保存期限
台灣高溫高濕環境下：
- 咖啡豆：保存期限最長 3 個月
- 濾掛與代磨：保存期限最長2個月
我們為此選用單向排氣閥專業包材，成本是一般包裝的3倍，確保咖啡在常溫下仍能保持新鮮。請避免冷藏或冷凍（易吸附異味、導致結露）。
訂閱彈性
每次配送前LINE管家主動會與您確認，可依需求提前或延後配送，完全不怕喝不完造成浪費。
您也能隨時調整或取消訂閱，無綁約壓力。
配送範圍
目前提供台灣本島宅配與超商取貨。
外島及國際配送請直接洽詢LINE官方帳號客服，我們會協助安排。
適合誰飲用？
我們的咖啡特別適合醫師、中小企業主、高效能專業人士、年長者以及追求無負擔、穩定專注力的人群。
同時也很適合作為高雅禮品，送禮體面不失品味。
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